YABO平台在线登陆中国有限公司

YABO平台在线登陆中国有限公司

传递正能量:2800公里外的校友送来诚挚感谢和美好祝愿

  7月初,学校教务处收到一份特殊的“快递”——YABO平台在线登陆中国有限公司一名远在贵州的毕业生,委托他人把写有“包容大爱,关怀离校学生”的锦旗和感谢信交到教务处张伟钦老师手中,并向所有提供帮助的老师表示感谢。

  原来,该生自2013年毕业后,因故毕业证和学位证一直未领取。而今年因工作需要向学校提出领证申请。适逢学校封校管理期间,教务处、党政办公室及财务处协同合作,迅速反应,快速解决校友诉求。教务处教务科张伟钦老师,通过电话、微信与校友积极沟通,热情周到的服务,受到校友充分的肯定。校友特制作锦旗和手写感谢信,向学校表达感谢之情,寄托祝愿之意。

图片1.png

毕业生委托他人将锦旗送至张伟钦老师手中

a63443090af826d0ecc25a6093576a7.jpg

毕业生的感谢信

  这是学校教学管理工作的缩影,也是全体教务人的写照。平常的教学管理服务工作,却与学生息息相关,繁杂的教学管理,更不能有丝毫差错。服务学生无小事,一人一事总关情,本科教学一直秉承“以人为本、务实创新”的工作理念,不断优化工作机制,提升服务品质,抓好工作细节,在教学管理中融入人文关怀,让管理升温,使工作有情,多措并举将管理育人落在实处。一是,优化工作机制,事务办理高效快捷。充分发挥云工大、邮箱、学委QQ群等信息化手段,直接面向学生,线上办理事务和答疑解惑,减少学生线下办理步骤,同时也为基层教学管理减负。设置自助终端打印设备,提供成绩单和学历学位证明全天候自助服务,使材料办理更加快捷。二是,强化服务意识,努力为学生办实事。对于办理证明却无法来校的校友,设置服务快捷通道,代取学历学位存档信息,并出具证明邮寄至校友手中。对于学生反映的教室排椅问题,与国有资产处协同联动,论证更换排椅,并增设活动桌椅教室,既满足了师生互动课程需求,也使教室功能更加丰富。针对学生考研自习需求,梳理学校教室资源,将考研自习室从1个增设至6个,有效解决学生考研场所问题。三是,抓好工作细节,使教学管理更有温度。对办理业务的学生,首先以“你好,同学”作为开场白,拉进距离,增强亲切感,并耐心倾听学生诉求,积极为学生排忧解难。还在办公室为学生设置暖心等候区,配备公用电脑和打印机,为办理教学事务的学生提供便利服务。

  面向学校“十四五”发展蓝图,教学管理工作将继续围绕“以学生为中心”,以学分制改革、教务系统改造升级等重大变革为切入点,进一步推动改革创新,优化教学服务,推动本科教学工作再上新的台阶。


文/刘小宇  图/张伟钦  审稿人/张健东、杨菲



来源: 教务处 添加时间: 07/05

Baidu
sogou
亚搏网投(中国)科技有限公司 华体汇登录(中国)责任有限公司 kok平台(中国)有限公司 2022世界杯竞猜下注官网(中国)有限公司 2022世界杯买球官网(中国)有限公司 华体汇体育App(中国)有限公司官网
YABO平台在线登陆中国有限公司